Son Endeks Bildirimi İşlemi

Su faturası yazılma sırasında sayaç yeri kapalı veya okunamaz olduğu durumlarda son endeksi fatura tarihinden itibaren abone sahibinin 3 gün içerisinde son endeksi bildirmesi gerekmektedir.

Şehir dışına çıkacağı , abone sahibinin uzun süre evden ayrılması vb. durumlarda son endeksi bildirim yapılmaktadır.

 

İŞLEM ADIMLARI

  1. Abone sahibi su sayacının üzerindeki son endeksi Alo185 ve Abone İşleri Dairesi Büroları iletişim numaralarından bildirebilir.
  2. Mesai saatleri içinde ise; son endeks tahakkuk edilip bedelinin ödemesi yapılabilir.
  3. Mesai saatleri dışında ise son endeks bildirimi kabul edilmemektedir.

 

Not:

  1. Son endeks bildirimi "dönem/ay" içerisinde sadece bir defa kabul edilmektedir.
  2. 3 dönem art arda endeks okuması yapılamayan abonelerin sayaç endeksleri , takip eden 4.ayda endeks okuma görevlileri veya kontrol görevlileri tarafından tesisata takılı sayacın endeks okuması yapılarak faturalandırılması gerekmektedir.